Pólitica de privacidad
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Plaza Estates (en adelante, "la Agencia") informa a los usuarios de su sitio web y clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Plaza Estates (Nombre Comercial)
NIF: 52589642G
Dirección: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34952524191
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:
Intermediación inmobiliaria: Gestionar la compra, venta, alquiler o reserva de propiedades.
Gestiones administrativas y contractuales: Formalización de contratos de compraventa, alquileres o servicios relacionados.
Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre propiedades, ofertas y promociones adaptadas a las preferencias del usuario, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Atención al cliente: Gestionar consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con requerimientos legales, como la presentación de datos ante organismos públicos o registros de propiedad.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes legitimaciones:
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos en reservas.
Ejecución de un contrato: Para gestionar los servicios solicitados por el cliente.
Cumplimiento de una obligación legal: Como obligaciones fiscales o legales ante administraciones públicas.
Interés legítimo: Para realizar perfiles de clientes con el fin de mejorar la experiencia y adaptar las ofertas a sus necesidades.
4. Datos Recogidos
Los tipos de datos personales que se recopilan incluyen:
Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE o pasaporte.
Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos financieros: Números de cuenta bancaria o tarjetas para gestión de pagos.
Preferencias: Tipos de propiedades, presupuesto o ubicaciones de interés.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:
Gestiones contractuales: Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales).
Marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.
Reclamaciones: Durante el plazo necesario para atender reclamaciones o resolver conflictos legales.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser cedidos a:
Notarios, registros de la propiedad y administraciones públicas para formalizar operaciones.
Entidades financieras y aseguradoras para la gestión de hipotecas, pagos o seguros.
Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, software de gestión inmobiliaria o hosting web).
Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.
7. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o verificación de adhesión al marco Privacy Shield (en caso de EE.UU.).
8. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de los datos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común o transferirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para aquellas finalidades basadas en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:
Dirección postal: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga.
Correo electrónico: [email protected]
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Medidas de Seguridad
La Agencia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en la Política de Privacidad
La presente política podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos de datos. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Plaza Estates (en adelante, "la Agencia") informa a los usuarios de su sitio web y clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Plaza Estates (Nombre Comercial)
NIF: 52589642G
Dirección: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34952524191
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:
Intermediación inmobiliaria: Gestionar la compra, venta, alquiler o reserva de propiedades.
Gestiones administrativas y contractuales: Formalización de contratos de compraventa, alquileres o servicios relacionados.
Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre propiedades, ofertas y promociones adaptadas a las preferencias del usuario, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Atención al cliente: Gestionar consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con requerimientos legales, como la presentación de datos ante organismos públicos o registros de propiedad.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes legitimaciones:
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos en reservas.
Ejecución de un contrato: Para gestionar los servicios solicitados por el cliente.
Cumplimiento de una obligación legal: Como obligaciones fiscales o legales ante administraciones públicas.
Interés legítimo: Para realizar perfiles de clientes con el fin de mejorar la experiencia y adaptar las ofertas a sus necesidades.
4. Datos Recogidos
Los tipos de datos personales que se recopilan incluyen:
Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE o pasaporte.
Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos financieros: Números de cuenta bancaria o tarjetas para gestión de pagos.
Preferencias: Tipos de propiedades, presupuesto o ubicaciones de interés.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:
Gestiones contractuales: Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales).
Marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.
Reclamaciones: Durante el plazo necesario para atender reclamaciones o resolver conflictos legales.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser cedidos a:
Notarios, registros de la propiedad y administraciones públicas para formalizar operaciones.
Entidades financieras y aseguradoras para la gestión de hipotecas, pagos o seguros.
Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, software de gestión inmobiliaria o hosting web).
Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.
7. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o verificación de adhesión al marco Privacy Shield (en caso de EE.UU.).
8. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de los datos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común o transferirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para aquellas finalidades basadas en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:
Dirección postal: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga.
Correo electrónico: [email protected]
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Medidas de Seguridad
La Agencia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en la Política de Privacidad
La presente política podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos de datos. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web.