Datenschutzbestimmungen
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informiert Plaza Estates (im Folgenden „die Agentur“) die Nutzer ihrer Website und Kunden über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Identität: Plaza Estates (Handelsname)
NIF: 52589642G
Adresse: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34952524191
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Immobilienvermittlung: Verwaltung von Kauf, Verkauf, Vermietung oder Reservierung von Immobilien.
Administrative und vertragliche Verwaltung: Formalisierung von Kauf-, Miet- oder Dienstleistungsverträgen.
Marketing und kommerzielle Kommunikation: Versand von Informationen über Immobilien, Angebote und Aktionen, die an die Vorlieben des Nutzers angepasst sind, vorausgesetzt, dass eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Kundendienst: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen oder Informationsanfragen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie z. B. die Vorlage von Daten bei öffentlichen Stellen oder Grundbuchämtern.
3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Einwilligung des Nutzers: Für den Versand von kommerziellen Mitteilungen oder die Verarbeitung von Daten bei Reservierungen.
Erfüllung eines Vertrags: Zur Verwaltung der vom Kunden angeforderten Dienstleistungen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wie z. B. steuerliche oder rechtliche Verpflichtungen gegenüber öffentlichen Verwaltungen.
Berechtigtes Interesse: Zur Erstellung von Kundenprofilen, um die Erfahrung zu verbessern und Angebote anzupassen.
4. Erhobene Daten
Die Arten von erhobenen personenbezogenen Daten umfassen:
Identifikationsdaten: Name, Nachname, DNI/NIE oder Reisepass.
Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
Finanzdaten: Bankkontonummern oder Karten für die Zahlungsabwicklung.
Präferenzen: Immobilientypen, Budget oder bevorzugte Standorte.
5. Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume aufbewahrt:
Vertragsverwaltung: Während der Laufzeit des Vertrags und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (z. B. steuerliche Verpflichtungen).
Marketing: Bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.
Reklamationen: Für die notwendige Dauer zur Bearbeitung von Reklamationen oder zur Beilegung rechtlicher Streitigkeiten.
6. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:
Notare, Grundbuchämter und öffentliche Verwaltungen zur Formalisierung von Transaktionen.
Finanzinstitute und Versicherungen zur Verwaltung von Hypotheken, Zahlungen oder Versicherungen.
Technologische Dienstleister, die als Datenverarbeiter handeln (z. B. Immobilienverwaltungssoftware oder Webhosting).
Zuständige Behörden im Falle gesetzlicher Anforderungen.
7. Internationale Datenübertragungen
Im Falle internationaler Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden gemäß der DSGVO angemessene Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder die Überprüfung der Einhaltung des Privacy Shield (im Falle der USA).
8. Rechte des Nutzers
Die Nutzer haben das Recht auf:
Auskunft: Erfahren, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
Löschung: Die Löschung der Daten beantragen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Widerspruch: Der Verarbeitung ihrer Daten aus persönlichen Gründen widersprechen.
Einschränkung: Die Verarbeitung der Daten vorübergehend einschränken.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten oder sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Widerruf der Einwilligung: Jederzeit für die Zwecke, die auf ihrer Einwilligung beruhen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie eine Anfrage zusammen mit einer Kopie Ihres Identitätsnachweises senden an:
Postanschrift: Plaza de España, Edificio 9. Local, Nerja, 29780, Málaga.
E-Mail: [email protected]
Sie haben außerdem das Recht, bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Die Agentur ergreift die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie kann geändert werden, um sie an gesetzliche Änderungen oder neue Datenverarbeitungen anzupassen. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht.