Condiciones Generales para Reservas en Nuestra Página Web de Alquiler Vacacional
1. Objeto
Estas condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones") rigen las reservas de alojamiento a través de nuestra página web de alquiler vacacional https://plazaestates.es (en adelante, "Sitio Web"). Al hacer una reserva, el huésped acepta cumplir y estar sujeto a estas Condiciones.
2. Reserva y Confirmación
2.1. Para realizar una reserva, el huésped debe completar el formulario de reserva en nuestro Sitio Web y proporcionar información precisa y completa.
2.2. La reserva se considerará confirmada cuando el huésped reciba un correo electrónico de confirmación que incluya los detalles de la reserva y los términos y condiciones.
2.3. La reserva se efectuará para el alquiler vacacional de la propiedad entre el Anfitrion, propietario de la vivienda, y el huésped. La agencia Plaza Estates, salvo que se especifique lo contrario, ofrecerá los servicios de intermediación entre ambas partes.
3. Pago
3.1. El huésped se compromete a realizar el pago del precio total de la reserva según las tarifas y los plazos establecidos en el Sitio Web.
4. Cancelación
4.1. Las políticas de cancelación se especificarán en el Sitio Web y pueden variar según la propiedad y la temporada.
4.2. El huésped es responsable de revisar y comprender las políticas de cancelación antes de realizar la reserva.
5. Modificaciones y Cambios
5.1. Cualquier solicitud de modificación o cambio en la reserva debe realizarse a través de nuestro correo electrónico [email protected] y está sujeta a disponibilidad y aprobación.
5.2. Podemos cobrar tarifas adicionales por cambios en la reserva, según nuestras políticas.
6. Llegada y Salida
6.1. El huésped debe seguir los procedimientos de llegada y salida establecidos, que se proporcionarán en el correo electrónico de confirmación.
6.2. Las horas de check-in y check-out se especificarán en el Sitio Web y deben respetarse.
7. Obligaciones del Huésped
7.1. El huésped se compromete a utilizar la propiedad de manera responsable y a respetar las normas de la comunidad, si las hubiera.
7.2. El huésped es responsable de los daños causados durante su estancia y se le puede cobrar por los mismos.
7. Teléfono de emergencias y reclamaciones
7.1. El huésped podrá contactar con la Agencia en caso de urgente resolución, desperfecto o incidencia de la propiedad en el teléfono +34 952 524 191 y en el correo electrónico: [email protected], realizando la comunicación a la mayor brevedad posible.
7.2 Para reclamaciones por algún desperfecto de la propiedad, el huésped deberá efectuarla en el plazo máximo de 48h desde el acceso a la propiedad, no responsabilizándose la Agencia de cualquier reclamación que no haya sido planteada dentro de dicho plazo.
7.3 En las reservas realizadas a través de book.plazaestates.es el huésped deberá abonar la fianza por desperfectos. En un máximo de 14 días después de su estancia la fianza será devuelta al huésped por el mismo cauce en que realizó la reserva.
7.4. El huésped se compromete a realizar el pago de la fianza en los casos en que se produzcan desperfectos durante su estancia.
8. Responsabilidad
8.1. No somos responsables de pérdidas, daños, lesiones o accidentes que puedan ocurrir durante la estancia del huésped.
8.2. Se recomienda que el huésped adquiera un seguro de viaje adecuado.
9. Privacidad
9.1. Los datos personales proporcionados por el huésped se utilizarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.
10. Ley Aplicable
Las partes, con renuncia expresa a su fuero propio, deciden someter cuantas divergencias pudieran surgir para la interpretación y cumplimiento del presente documento a los Juzgados y Tribunales de Torrox. En caso de que las partes tengan que someterse a la jurisdicción de los tribunales para resolver las discrepancias que pudieran suscitarse en relación con la interpretación, ejecución o aplicación del presente texto, se tomará como válida, única y exclusivamente, la versión española acorde a la Ley Española.
11. Modificación de las Condiciones
11.1. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio Web y serán aplicables a partir de la fecha de publicación.
11.2. Al realizar una reserva a través de nuestro Sitio Web, el huésped reconoce haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales de Venta.