Termini e condizioni generali per la prenotazione sul nostro sito web di case vacanza
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni") regolano la prenotazione di un alloggio attraverso il nostro sito web di affitti per vacanze https://plazaestates.es (di seguito "Sito"). Effettuando una prenotazione, l'ospite accetta di rispettare e di essere vincolato dalle presenti Condizioni.
2. Prenotazione e conferma
2.1. Per effettuare una prenotazione, l'ospite deve compilare il modulo di prenotazione sul nostro Sito web e fornire informazioni accurate e complete.
2.2. La prenotazione sarà considerata confermata quando l'ospite riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli della prenotazione e i termini e le condizioni.
2.3. La prenotazione sarà effettuata per l'affitto dell'immobile per le vacanze tra l'Host, il proprietario dell'immobile, e l'ospite. Plaza Estates, se non diversamente specificato, fornirà i servizi di intermediazione tra le due parti.
3. Pagamento
3.1. L'ospite si impegna a pagare il prezzo totale della prenotazione secondo le tariffe e le scadenze indicate sul Sito web.
4. Cancellazione
4.1. Le politiche di cancellazione saranno specificate sul Sito web e possono variare da proprietà a proprietà e da stagione a stagione.
4.2. L'ospite è tenuto a prendere visione e a comprendere le politiche di cancellazione prima della prenotazione.
5. Modifiche e cambiamenti
5.1. Eventuali richieste di modifiche o cambiamenti alla prenotazione devono essere effettuate inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected] e sono soggette a disponibilità e approvazione.
5.2. Potremmo addebitare costi aggiuntivi per le modifiche alla prenotazione, in conformità con le nostre politiche.
6. Arrivo e partenza
6.1. L'ospite deve seguire le procedure di arrivo e partenza indicate, che saranno fornite nell'e-mail di conferma.
6.2. Gli orari di check-in e check-out saranno specificati sul sito web e dovranno essere rispettati.
7. Obblighi dell'ospite
7.1 L'ospite può contattare l'Agenzia in caso di risoluzione urgente, difetto o incidente nella proprietà per telefono al +34 952 524 191 e per e-mail: [email protected], comunicando il prima possibile.
7.2 In caso di reclami per eventuali danni alla proprietà, l'ospite deve presentare il reclamo entro un periodo massimo di 48 ore dall'accesso alla proprietà, e l'Agenzia non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi reclamo che non sia stato presentato entro tale periodo.
7.3 Per le prenotazioni effettuate tramite book.plazaestates.es, l'ospite deve pagare il deposito danni. Entro un massimo di 14 giorni dal soggiorno, il deposito sarà restituito all'ospite con lo stesso mezzo con cui è stata effettuata la prenotazione.
7.4. L'ospite si impegna a pagare la cauzione nel caso in cui si verifichino danni durante il soggiorno.
8. Responsabilità
8.1. Non siamo responsabili di eventuali perdite, danni, lesioni o incidenti che possono verificarsi durante il soggiorno dell'ospite.
8.2. Si raccomanda all'ospite di acquistare un'adeguata assicurazione di viaggio.
9. Privacy
9.1. I dati personali forniti dall'ospite saranno utilizzati in conformità alla nostra politica sulla privacy.
10. Legge applicabile
Le parti, rinunciando espressamente alla propria giurisdizione, decidono di sottoporre qualsiasi divergenza che possa sorgere per l'interpretazione e l'adempimento del presente documento alle Corti e ai Tribunali di Torrox. Nel caso in cui le parti debbano sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali per risolvere eventuali divergenze che potrebbero sorgere in relazione all'interpretazione, all'esecuzione o all'applicazione del presente testo, la versione spagnola sarà considerata valida, solo ed esclusivamente, in conformità alla Legge spagnola.
11. Modifica delle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul Sito Web e saranno applicabili a partire dalla data di pubblicazione.
Effettuando una prenotazione attraverso il nostro Sito web, l'ospite riconosce di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di vendita.