Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen auf unserer Website für Ferienvermietungen
1. Gegenstand
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen" genannt) regeln die Buchung von Unterkünften über unsere Website für Ferienvermietung https://plazaestates.es (im Folgenden "Website" genannt). Mit der Buchung erklärt sich der Gast damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein.
2. Buchung und Bestätigung
2.1. Um eine Buchung vorzunehmen, muss der Gast das Buchungsformular auf unserer Website ausfüllen und genaue und vollständige Angaben machen.
2.2. Die Buchung gilt als bestätigt, wenn der Gast eine Bestätigungs-E-Mail erhält, die die Buchungsdetails und die Geschäftsbedingungen enthält.
2.3. Die Buchung wird für die Ferienvermietung der Immobilie zwischen dem Gastgeber, dem Eigentümer der Immobilie, und dem Gast vorgenommen. Plaza Estates wird, sofern nicht anders angegeben, die Vermittlungsdienste zwischen den beiden Parteien erbringen.
3. Zahlung
3.1. Der Gast verpflichtet sich, den Gesamtpreis der Buchung gemäß den auf der Website angegebenen Tarifen und Fristen zu zahlen.
4. Stornierung
4.1. Die Stornierungsbedingungen werden auf der Website angegeben und können von Objekt zu Objekt und von Saison zu Saison variieren.
4.2. Der Gast ist dafür verantwortlich, die Stornierungsrichtlinien vor der Buchung zu lesen und zu verstehen.
5. Modifikationen und Änderungen
5.1. Jegliche Änderungswünsche an der Buchung müssen per E-Mail an [email protected] erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit und Genehmigung.
5.2. Wir können zusätzliche Gebühren für Buchungsänderungen in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien erheben.
6. Ankunft und Abreise
6.1. Der Gast muss sich an die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen An- und Abreisemodalitäten halten.
6.2. Die Check-in- und Check-out-Zeiten werden auf der Website angegeben und sind einzuhalten.
7. Verpflichtungen des Gastes
7.1 Der Gast kann die Agentur im Falle einer dringenden Lösung, eines Defekts oder eines Zwischenfalls in der Unterkunft telefonisch unter +34 952 524 191 und per E-Mail: [email protected] kontaktieren und so schnell wie möglich informieren.
7.2 Im Falle von Reklamationen für Schäden am Objekt muss der Gast die Reklamation innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden nach dem Zugang zum Objekt geltend machen, und die Agentur haftet nicht für Reklamationen, die nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.
7.3 Bei Buchungen über book.plazaestates.es muss der Gast die Schadenskaution bezahlen. Die Kaution wird dem Gast innerhalb von 14 Tagen nach seinem Aufenthalt auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem er die Buchung vorgenommen hat.
7.4. Der Gast verpflichtet sich, die Kaution im Falle von Schäden, die während seines Aufenthalts auftreten, zu zahlen.
8. Verantwortung
8.1. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Unfälle, die während des Aufenthalts des Gastes auftreten können.
8.2. Es wird empfohlen, dass der Gast eine angemessene Reiseversicherung abschließt.
9. Datenschutz
9.1. Die vom Gast zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verwendet.
10. Anwendbares Recht
Die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihre eigene Zuständigkeit und beschließen, alle Differenzen, die bei der Auslegung und Erfüllung dieses Dokuments auftreten können, den Gerichten von Torrox zu unterbreiten. Für den Fall, dass die Parteien sich der Zuständigkeit der Gerichte unterwerfen müssen, um etwaige Unstimmigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Ausführung oder Anwendung des vorliegenden Textes zu klären, gilt einzig und allein die spanische Fassung in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht.
11. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktualisierten Fassungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem Datum der Veröffentlichung gültig.
Mit der Reservierung über unsere Website bestätigt der Gast, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.